Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE


A sua privacidade é muito importante para a TELANIPO. Dessa forma, desenvolvemos uma Política de Privacidade que dispõe sobre a maneira como nós obtemos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações.

O uso do website www.telanipo.com.br (“Site”) pressupõe a aceitação dos termos da presente Política de Privacidade.

1. Obtenção e uso de informações pessoais

1.1. Informações pessoais são dados que permitem a identificação do USUÁRIO, sendo utilizadas para permitir a realização de compras no Site e, de forma geral, para que a TELANIPO entre em contato com o USUÁRIO sempre que necessário, inclusive para fins de cobrança.

1.2. As informações pessoais dos USUÁRIOS poderão ser solicitadas pela TELANIPO e suas afiliadas a qualquer momento, mas especialmente no momento de cadastro.

2. Descrição das informações obtidas

2.1. Quando o USUÁRIO cadastrar-se no Site para a realização da sua compra serão solicitadas uma série de informações pessoais, mais especificamente (a) nome completo ou razão social e nome fantasia, (b) número de RG e CPF ou CNPJ, (c) telefone fixos ou celulares, (e) endereço, (f) endereço de e-mail, (g) inscrição estadual se houver, (h) gênero (feminino/masculino) e (i) composição societária (incluindo os dados dos sócios – nome completo, RG, CPF, endereço, e-mail e telefone).

3. Utilização das informações obtidas

3.1. As informações que a TELANIPO obtém dos USUÁRIOS são essenciais para a utilização do Site, sendo necessária para o fechamento da compra dos produtos e a entrega desses produtos. As informações são utilizadas, portanto para (i) oferecimento de produtos, (ii) envio de confirmações e atualizações, (iii) realização da compra, (iv) envio do produto, (v) resposta às dúvidas do usuário, e (vi) contato com o USUÁRIO de forma geral.

4. Obtenção e uso de informações não-pessoais

4.1. A TELANIPO também obterá informações não-pessoais dos USUÁRIOS, ou seja, dados que não permitem a associação direta com qualquer pessoa especificamente.

4.2. A TELANIPO também poderá obter informações sobre as atividades dos USUÁRIOS no Site. Essas informações são agregadas e usadas para ajudar a fornecer informações abalizadas para os USUÁRIOS, sendo consideradas como informações não-pessoais para fins desta Política de Privacidade.

4.3. Se forem combinadas informações não-pessoais com informações pessoais, a informação combinada será tratada como informação pessoal enquanto essa informação permanecer combinada.

5. Cookies e outras tecnologias

5.1. O Site poderá usar "cookies" e outras tecnologias tais como pixel tags e web beacons. Essas tecnologias ajudam a entender melhor o comportamento do usuário, facilitando a eficácia da publicidade e das pesquisas na web. As informações obtidas por meio de cookies e outras tecnologias serão tratadas como informações não-pessoais, salvo se o endereço de IP (Internet Protocol) ou identificadores semelhantes sejam considerados informações pessoais pela lei local.

6. Divulgação para terceiros

6.1. A TELANIPO não vende ou divulga de qualquer outra forma as informações pessoais que coleta sobre o USUÁRIO, exceto conforme descrito neste item.

6.2. A TELANIPO poderá compartilhar as informações recebidas com empresas que fazem parte legal do mesmo grupo de empresas e utilizá-las de acordo com esta Política de Privacidade e Segurança.

6.3. A TELANIPO poderá utilizar empresas terceirizadas e indivíduos para facilitar o pagamento, o envio dos produtos adquiridos pelos USUÁRIOS, bem como para cobrar valores em aberto, transmitindo dados coletados para transportadoras, empresas para processamento de pagamentos, empresa responsável pela manutenção do website, empresas de gerenciamento de banco de dados, empresas de armazenamento em nuvem de informações, empresas de análises de dados (Google Analytics, p. ex.), empresas de cobrança, escritórios de advocacia, dentre outras. Essas empresas ou indivíduos têm acesso às informações pessoais e não-pessoais do USUÁRIO apenas para executar tarefas em nosso favor e são obrigados a não usar ou divulgar tais informações para nenhuma outra finalidade que não aquelas que levaram à sua contratação pela TELANIPO.

6.4. A TELANIPO não divulgará informações sobre os USUÁRIOS além das hipóteses previstas na presente Política de Privacidade salvo se (i) for obrigada por lei, processo, litígio e/ou determinações de autoridades públicas ou governamentais dentro ou fora do país em que o USUÁRIO reside, a divulgar suas informações pessoais; (ii) for necessária a divulgação por razões de segurança nacional quando a divulgação for, exigência legal ou outros assuntos de importância pública ou necessária ou apropriada; e (iii) entender que a divulgação é necessária para proteger suas operações ou outros USUÁRIOS.

6.5. No caso de uma reestruturação, fusão ou venda, a TELANIPO poderá transferir toda e qualquer informação pessoal ao terceiro aplicável.

7. Proteção e Guarda de Informações Pessoais

7.1. A TELANIPO, ainda que colete informações no Brasil, poderá realizar o armazenamento de dados pessoais e não-pessoais obtidos em servidor localizado em território estrangeiro com o que concorda expressamente o USUÁRIO.

7.1.1. A TELANIPO utiliza serviços de terceiros que adotam padrões adequados em segurança, privacidade e proteção de dados pessoais.

7.2. A TELANIPO toma precauções, entre elas medidas administrativas, técnicas e físicas, para proteger as informações pessoais dos USUÁRIOS contra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

7.3. A TELANIPO guardará informações pessoais pelo tempo necessário para o cumprimento de suas obrigações contratuais com o USUÁRIO.

7.4. A TELANIPO armazenará os dados pessoais e gerais de acesso por 6 (seis) meses, inclusive IP, data e hora de acesso GMT, nos termos da Lei Federal n. 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”).

7.4.1. Essas informações serão armazenadas em nuvem contratada junto a terceiro com todas as medidas de segurança, inclusive criptografia. Após o prazo de 6 (seis) meses, a TELANIPO poderá, a seu exclusivo critério, excluir definitivamente as informações pessoais e gerais armazenadas.

8. Acesso e exclusão definitiva

8.1. O USUÁRIO poderá, a seu critério e a qualquer momento, solicitar à TELANIPO o acesso e a correção de seus dados e, após o escoamento do prazo previsto no item 7.4, a exclusão de suas informações pessoais e gerais de acesso.

9. Direcionamento a outros sites e serviços

9.1. O Site da TELANIPO pode conter links para outros websites e serviços online mantidos por terceiros. Se o USUÁRIO escolher visitar outro website ou serviço online clicando em um link, será automaticamente redirecionado para o website ou serviço online terceiro, o que não significa que a TELANIPO endossa, autoriza ou representa esse terceiro, nem é um endosso de suas políticas ou práticas de privacidade ou segurança da informação. A TELANIPO não exerce controle tampouco possui responsabilidade sobre websites e serviços online de terceiros.

10. Alterações da Política e Dúvidas sobre Privacidade

10.1. A TELANIPO reserva-se ao direito de alterar a presente Política de Privacidade sem aviso prévio. Deste modo, recomenda-se aos USUÁRIOS que consultem a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

10.2. Se o USUÁRIO tiver algum questionamento ou dúvida com relação à Política de Privacidade da TELANIPO ou qualquer prática descrita aqui, entre em contato conosco através do telefone *.

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